Dostawa i płatność
1. Sposoby dostawy
Kurier DPD (paczki do 30 kg) — 24 zł, czas dostawy 1–2 dni robocze od nadania. Transport paletowy (deski, kleje w opakowaniach zbiorczych) — 189 zł, czas dostawy 2–4 dni robocze.
Odbiór osobisty w magazynie przy ul. Rzemieślniczej 14 w Warszawie — bezpłatnie, w godzinach 8:00–16:00 od poniedziałku do piątku, po wcześniejszym potwierdzeniu gotowości zamówienia.
Dostawa jest bezpłatna dla zamówień o wartości powyżej 1 500 zł brutto.
2. Czas realizacji
Towary oznaczone jako dostępne wysyłamy w ciągu 1–2 dni roboczych od zaksięgowania płatności. Materiały sprowadzane na zamówienie (nietypowe wybarwienia, jodła cięta pod kąt) realizujemy do 21 dni roboczych, o czym informujemy przy potwierdzeniu zamówienia.
3. Formy płatności
BLIK, szybki przelew online, karta płatnicza (Visa, Mastercard) — operator PayPro S.A. (Przelewy24), ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań.
Przelew tradycyjny na rachunek: PL 12 1140 2004 0000 3502 1234 5678, tytuł: numer zamówienia.
Gotówka lub karta przy odbiorze osobistym w magazynie.
4. Dokumenty sprzedaży
Do każdego zamówienia wystawiamy paragon lub fakturę VAT. Fakturę na dane firmowe wystawiamy po podaniu numeru NIP w trakcie składania zamówienia. Dokument wysyłamy w formie elektronicznej na wskazany adres e-mail.
5. Odbiór przesyłki
Prosimy o sprawdzenie stanu przesyłki przy kurierze. W razie widocznych uszkodzeń opakowania warto sporządzić protokół szkody — ułatwia to rozpatrzenie reklamacji, choć nie jest warunkiem jej uwzględnienia.
Drewno wymaga aklimatyzacji: paczki należy przechowywać w pomieszczeniu docelowym, na płasko, przez minimum 5 dni przed montażem.